Viasat HD Box Problem?

Har det uppstått problem med din nya Pace TDS855NV (Inspelningsbar HD-box) från Viasat ? Då är du är inte ensam. Vanliga problem som kan uppstå är t.ex. att boxen låser sig, det går inte byta program, inspelningsfunktionen på hårddisken fungerar inte, boxen går inte att stänga av / på.

Det bästa och första du bör göra är att ringa Viasat’s kundtjänst, om du har lust och tid att vänta vill säga. Om du vill ha bild snarast möjligt kan du pröva att fixa problemen själv.

NOTERA! Genom att du gör dessa justeringarna / inställningarna själv bör du vara medveten om att det kan innebära att din service-garanti på boxen upphör gälla, dvs att du själv måste stå för ev. omkostnader som tillkommer ifall Viasat skickar ut en tekniker senare för att lösa just detta problemet.

Så här gör du en reset på Pace TDS855NV boxen UTAN att radera innehållet på hårddisken

  1. Dra ut strömsladden.
  2. Tryck in EPG på mottagarens frontpanel.
  3. Återanslut strömsladden.
  4. Fortsätt att hålla EPG intryckt tills de två högra lamporna och spinnern har blinkat tillsammans fem gånger. Släpp knappen.
  5. Boxen startar automatiskt upp när den är klar. Boxen behöver ungefär två minuter för
    att rensa ut inställningarna.

Så här gör du en grundinställning på den inspelningsbara HD Boxen Pace TDS855NV

  1. Tryck på knappen setup på fjärrkontrollen.
  2. Välj inställningar.
  3. Välj grundinställning.
  4. Välj Ja.
  5. Starta om boxen genom att göra den strömlös.
  6. Gör en förstagångsinstallation.
  7. Välj land. Tyck OK.
  8. Ange LNB-inställningar Tryck OK.
  9. Kontrollera inställningarna för hemtransponder (är rätt som standard).

Frekvens: 12054
Polarisation: Vertikal
Symbilhastighet: 27500
FEC: 3/4

Tryck OK.

Kontrollera signalstyrka och signalkvalité. Båda bör ligga över 80%. Tryck OK.

Ange upplösning beroende på vilken TV-modell du har (Detta alternativ finns inte om du har kopplat med SCART):

576p = SD-TV
720p = HD-ready-TV
1080i = FullHD-TV

Tryck OK.

Du är klar! Hoppas att detta hjälpte dig och att problemet nu är borta.

Bild på varannan kanal ?

Om du har bild på varannan kanal kommer Viasat förmodligen säga att det beror antingen på att en av de två kablarna som är kopplade till boxen är fel på (att det t.ex. kommit fukt i en en skarvning) eller att en av mottagarna gått sönder. Detta behöver nödvändigtvis INTE vara felet. En ominstallation enligt ovan eller nedladdning av senaste programvaran kan hjälpa dig.

7 reaktion på “Viasat HD Box Problem?

  1. Tack för det. men jag har ett annat problem med detta. När jag gjort detta:
    1.Dra ut strömsladden.
    2.Tryck in EPG på mottagarens frontpanel.
    3.Återanslut strömsladden.
    4.Fortsätt att hålla EPG intryckt tills de två högra lamporna och spinnern har blinkat tillsammans fem gånger. Släpp knappen.
    5.Boxen startar automatiskt upp när den är klar. Boxen behöver ungefär två minuter för
    att rensa ut inställningarna.

    Sen när jag ska göra om förstagångsinstallation, kommer jag bara till signaltestet.
    Har bra signal 81-85 och sen 100.
    Men kan inte trycka på okej för att komma vidare!

    vad kan det vara för problem?

    MvH // Lorrten

  2. Låter som det kanske kan vara ett mjukvaruproblem. Ring Viasat och kolla, de kan köra en upp (eller ner) gradering direkt medans du väntar i telefonen.

  3. hade samma problem som lorten, ringde viasat och fick till svar att jag hade inställt på fel satellit ,, ändrade parabolen c.a 10cm åt höger och fick in ny satellit och då dök ”ok knappen” upp….

  4. hade samma problem som hdready, ringde viasat och fick till svar att jag hade inställt på fel satellit ,, ändrade parabolen c.a 10cm åt höger och fick in ny satellit och då dök ”ok knappen” upp…helt fantastisk med dessa forum tack!

  5. Jo tack bekymmer med alla deras dekodrar och support som skyller på det ena än det andra tills man ringt så många gånger att de medger att deras dekodrar har en bugg som de vet om.
    Vore det inte för fotbollen och bindningstid skulle jag inte varit kvar som kund trots det fantastiska Viaplay som ger mig gratis filmer och program på tider som passar mig. Ett år till på bindningstiden sen blir det nog kabel-tv igen och matcher helt gratis på nätet.

  6. Viasat support sade att det skulle vara 12398 V, men ert tips var bättre.

    Min LNB universal dög inte för Viasat-boxen, men deras stora CR-LNB gav resultat, men bara om man delar upp signalkabeln i två parallella ingångar (varför vet jag inte, men nu har vi alla kanaler i HD).

  7. Har fått en hdbox td865nv som är aktiverad med kort i svergie men den fungerar inte i Bryssel.
    Vad behöver jag göra för att den skall fungera i Bryssel?

    XO